سياسة الخصوصية
في Arcadium نحترم خصوصيتك ونلتزم بالتعامل مع بياناتك الشخصية بمسؤولية وشفافية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام موقعنا أو التواصل معنا.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات التي تقدمها لنا بشكل مباشر عند استخدام خدماتنا أو التواصل معنا، مثل:
- الاسم الكامل
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- المدينة وموقع الفعالية
- تاريخ ووقت الفعالية
- نوع الفعالية
- عدد الحضور المتوقع
- الألعاب أو الباقات التي ترغب بحجزها
- أي معلومات أو ملاحظات إضافية ترسلها لنا
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم المعلومات التي تقدمها بهدف:
- التواصل معك بخصوص استفسارك أو طلب الحجز.
- تجهيز وتنسيق خدمات الفعالية.
- مساعدتك في اختيار الألعاب أو الباقة المناسبة.
- تأكيد تفاصيل الفعالية وموقعها وموعدها.
- تحسين تجربتك مع Arcadium وخدماتنا.
3. مشاركة المعلومات
قد تتم مشاركة الحد الأدنى الضروري من البيانات مع مقدمي خدمات يساعدون أركاديوم في تشغيل الموقع أو تنفيذ الخدمة، عند الحاجة، أو مع الجهات المختصة إذا كان الإفصاح مطلوبًا بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها. ونحرص على أن تكون أي مشاركة للبيانات مرتبطة بالغرض المطلوب فقط.
4. حماية المعلومات والاحتفاظ بها
نتخذ إجراءات مناسبة للمحافظة على بياناتك وحمايتها من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به. ونحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للوفاء بالمتطلبات النظامية، وبعد انتهاء الحاجة إليها يتم حذفها أو إتلافها بطريقة مناسبة، ما لم يوجد سبب نظامي يستلزم الاحتفاظ بها لمدة أطول.
5. حقوقك المتعلقة ببياناتك
وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، يمكنك – بحسب ما ينطبق على حالتك – طلب:
- معرفة كيفية استخدام بياناتك والغرض من جمعها.
- الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- الحصول على نسخة منها وفق الضوابط النظامية.
- تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة.
- طلب إتلاف البيانات عندما تنتفي الحاجة النظامية للاحتفاظ بها.
- سحب الموافقة على معالجة البيانات في الحالات التي تعتمد فيها المعالجة على موافقتك.
يمكن تقديم الطلب من خلال وسائل التواصل الرسمية الموضحة في موقع أركاديوم.
6. استخدام الموقع
باستخدام موقع Arcadium، فإنك توافق على استخدامه بطريقة نظامية ومسؤولة. ويرجى عدم:
- استخدام الموقع لأي نشاط مخالف للأنظمة.
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو أنظمته.
- تعطيل الموقع أو التأثير في أدائه أو أمانه.
- إدخال بيانات غير صحيحة أو استخدام بيانات شخص آخر دون إذنه.
- نسخ أو استغلال محتوى الموقع بطريقة تنتهك حقوق Arcadium أو الغير.
7. الحجز والمعلومات المقدمة
يتحمل المستخدم مسؤولية صحة البيانات التي يقدمها عند طلب الحجز، بما في ذلك تاريخ وموقع الفعالية وبيانات التواصل والألعاب المطلوبة.ولا يُعد إرسال طلب عبر الموقع تأكيدًا نهائيًا للحجز إلا بعد التواصل مع العميل وتأكيد توفر الألعاب والتفاصيل المطلوبة من جانب Arcadium. وتخضع الحجوزات وسياسات التعديل أو الإلغاء للشروط المتفق عليها عند تأكيد الحجز.
8. حقوق الملكية الفكرية
جميع النصوص والتصاميم والعناصر البصرية والشعارات والمحتوى المنشور على موقع أركاديوم مملوكة لها أو مستخدمة بتصريح من أصحابها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها لأغراض تجارية دون موافقة مسبقة.
9. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدمات أركاديوم أو أي تغييرات في المتطلبات النظامية. وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويبدأ العمل بها من تاريخ نشرها.